Regulamin sklepu internetowego ArcyIT.pl
Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego https://arcyit.pl/ , zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki sklepu i klienta oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
Złożenie przez klienta zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Sklep działa pod adresem https://arcyit.pl/
Właścicielem sklepu internetowego jest Andrzej Drężek, ul. Kościuszki 10/1, 05-500 Piaseczno, o numerze NIP: 7451669737 i numerze REGON: 527123424
§ 1
Przedmiot działalności sklepu
1. Firma Andrzej Drężek prowadzi sprzedaż oprogramowania oraz elektroniki użytkowej za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem https://arcyit.pl/
Wszystkie oferowane produkty są w pełni sprawne, fabrycznie zapakowane, objęte gwarancją producenta.
2. Pomimo dołożenia wszelkich starań aby publikowane na stronie informacje były aktualne nie gwarantujemy, że dane nie zawierają braków lub błędów, które nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, przed podjęciem decyzji o zakupie prosimy o kontakt ze sklepem.
§ 2
Ochrona danych osobowych
1. Podanie przez klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych uniemożliwia dokonanie przez klienta zakupów.
2. Dokonując zakupu bądź rejestracji klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez sprzedawcę danych osobowych klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez sprzedawcę zamówienia (tj. dla dostarczenia klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń)
3. Dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
§ 3
Ceny
Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie https://arcyit.pl/ są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
§ 4
Zamówienia
1. Zamówienie można złożyć:
- poprzez Sklep internetowy logując się na stronie: https://arcyit.pl/
- wysyłając zamówienie e-mailem na adres: sklep@arcyit.pl
2. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
3. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia.
4. Sklep ArcyIT.pl zastrzega sobie realizację zamówienia do 14 dni roboczych.
5. W przypadku nieodebrania przez klienta złożonego zamówienia kolejne zamówienia nie będą już realizowane.
§ 5
Sposób płatności
Płatności za towar można dokonać:
- gotówką - przy odbiorze osobistym
- przedpłatą na konto - 36 1020 1169 0000 8802 0881 2655
§ 6
Dostawa
1. Sposoby dostawy zamówionego towaru:
- Przesyłka kurierska
- Odbiór osobisty w siedzibie firmy
§ 7
Zwrot towaru
1. Zgodnie z "Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów..." klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku zwrotu wersji Box nie może być usunięta zewnętrzna folia zabezpieczająca oraz w przypadku zakupu fizycznych towarów nie mogą być one użytkowane/uszkodzone w nie uszkodzonym opakowaniu produktu.
2.Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
§ 8
Reklamacje
1. W przypadku wystąpienia problemów z zakupionym produktem, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej lub drogą mailową na adres sklep@arcyit.pl. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością udzieli wszelkich informacji i pomoże w rozwiązaniu problemu.
2. Aby skorzystać z naszej procedury reklamacyjnej, prosimy o zachowanie dowodu zakupu oraz dokładne opisanie problemu. W przypadku uzasadnionej reklamacji, klient ma prawo do wymiany towaru na nowy, naprawy lub zwrotu kosztów zakupu.
3. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, dbając o pełną transparentność i uczciwe stosunki z klientami. Gwarantujemy profesjonalne i indywidualne podejście do każdej reklamacji, dążąc do pełnej satysfakcji naszych klientów.
4. Reklamacja złożona za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej lub drogą mailową na adres sklep@arcyit.pl sklep rozpatrzy niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni.
5. Niniejszy regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza praw przysługujących klientowi na mocy obowiązujących przepisów prawa konsumenta.
§ 9
Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem https://arcyit.pl/content/8-regulamin i obowiązuje przez czas nieokreślony.
4. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisu Kodeksu Cywilnego.
Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów na podstawie art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów):
Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z zakupów oraz umów na usługi w Internecie.