Asysta Techniczna Adobe – Instalacja i Konfiguracja

Potrzebujesz pomocy przy instalacji oprogramowania Adobe? Nasza profesjonalna usługa zdalnej pomocy technicznej to idealne rozwiązanie dla Ciebie!

Co oferujemy:

✅ Zdalna pomoc w instalacji programów Adobe (np. Acrobat Pro DC)
✅ Konfiguracja konta Adobe ID i aktywacja licencji
✅ Pomoc w wyborze i ustawieniu wersji językowej programu
✅ Sprawdzenie poprawności działania oprogramowania po instalacji
✅ Szybka i bezpieczna interwencja – czas trwania do 10 minut
✅ Fachowe wsparcie techniczne realizowane przez nasz dział IT

Dlaczego warto?

Oszczędzasz czas i unikasz frustracji – całą konfiguracją zajmiemy się za Ciebie, dbając o bezpieczeństwo i skuteczność działania programu Adobe.1. Przygotowanie do pomocy zdalnej

1. Przygotowanie do pomocy zdalnej

Zainstaluj aplikację TeamViewer QuickSupport na komputerze, na którym wystąpił problem z programem Adobe.

Opisz napotkany problem i prześlij go mailowo na nasz adres.

• W przypadku błędu lub komunikatu Adobe, dołącz zrzut ekranu lub zdjęcie komunikatu.

Podaj dogodną godzinę w następnym dniu roboczym, w której możemy wykonać pomoc zdalną.

• Pomoc realizujemy w godzinach 12:00 - 18:00.

2. Potwierdzenie i kontakt

Oczekuj potwierdzenia terminu pomocy z naszej strony – kontaktujemy się telefonicznie lub mailowo.

O ustalonej godzinie skontaktuje się z Państwem nasz specjalista IT, który odpowiedzialny będzie za rozwiązanie problemu.

Przygotuj komputer do sesji zdalnej – miej fizyczny dostęp do urządzenia i podaj kod połączenia widoczny w aplikacji TeamViewer QuickSupport.

Czas trwania pomocy zdalnej: około 10 minut.

3. Zakończenie pomocy zdalnej

Po zakończeniu naprawy, serwisant sprawdzi poprawne działanie programu oraz rozłączy dostęp zdalny, wylogowując się z Państwa stacji roboczej.

O wykonaniu usługi zostaną Państwo poinformowani mailowo lub telefonicznie.

Prosimy o sprawdzenie działania programu oraz potwierdzenie rozwiązania problemu w dowolnej formie kontaktu.

Nasze zobowiązanie:

Dokładamy wszelkich starań, aby każdy zakupiony produkt działał poprawnie, a użytkownicy mogli korzystać z pełnych możliwości oprogramowania bez konfliktów i problemów technicznych.

Dziękujemy za zaufanie i współpracę!